Müşteri Hizmetleri: 0 216 479 21 10

Misyon ve Vizyon

Vizyonumuz

Temel değerlerimiz, entellektüel sermayemiz ve bilgi birikimimizle müşterilerimizin beklentilerini profesyonel hizmet anlayışı ile gerçekleştirip, endüstriyel kimya alanında ulusal ve uluslararası mükemmellik merkezi olmaktır.

 

Misyonumuz

Etkin yönetim, sürekli eğitim, toplumsal sorumluluk anlayışı ile tedarikçilerimize, müşterilerimize ve çalışanlarımıza katma değer sağlamak, sürekli geliştirdiğimiz kaliteli, sorun çözücü, hijyenik, ekonomik ürünler ve profesyonel hizmetlerimizle müşteri memnuniyetini en üst noktaya çıkartmaktır.

 

 

Entegre Politikamız

Tüm faaliyetlerinde daima müşteri memnuniyetini esas alan FABEKS KİMYA olarak şirketimiz, insan sağlığına, Çevreye, Kaliteye azami ölçüde dikkat göstererek mevzuatları, standartları, müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını anlamayı, muhtemel ihtiyaç ve beklentileri öngören hizmetler üretmeyi amaçlamaktadır.

Bu doğrultuda

POLİTİKAMIZ;

Kalite yönetim sistemi kapsamı dâhilindeki faaliyetlerimize yönelik bir çerçeve tanımlamayı,

Hizmet verilen kapsam bağlamında uluslararası veya ulusal alanda tüm beklentileri takip ederek imalatlarımızın iyileşmesinin sürekliliğini sağlamayı ve geliştirmeyi,

Kalite-Çevre-İSG yönetim sistemleri kapsamı dâhilindeki faaliyetlerimizin tüm risklerinin tespit edilmesi için Stratejik ve Operasyonel uygulanmalarımızı sürekli gözden geçirmeyi ve iyileştirme hamlelerini yapmayı,

Tabi olduğu ulusal veya sektörel düzenlemelerden, yasal ve ilgili mevzuat gereklerini yerine getirmekten, anlaşmalardan doğan yükümlülüklerini karşılamaktan, iç ve dış paydaşlara yönelik kurumsal sorumluluklarından kaynaklanan gereksinimleri sağlamayı,

Hizmet sürekliliğine yönelik tehditlerin etkisini azaltarak ve sürekliliğine katkıda bulunmayı,

Müşteriler ile açık ve güvene dayalı bir iletişim kurmayı,

Teknolojiye ve eğitime yatırım yaparak çağın şartlarına uymayı,

   Çalışanlarımıza çevre konusunda sürekli eğitim vermek ve bu ilkeleri uygulamaları için teşvik etmeyi,

Tedarikçilerimizle yaptığımız iş birliğinin gelişimini destekleyen satın alma kurallarımızı izlemeyi,

Çevre bilinçlerinin oluşturulması amacıyla tedarikçilerimizi çalışmalarımız hakkında bilgilendirmeyi

   Faaliyetlerimiz sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kaza ve acil durumda, çevresel zararları en aza indirecek tedbirleri almayı,

Gerçekleşebilecek işin güvenliğine yönelik olaylara hızla müdahale edebilecek ve olayın etkisini minimize edecek yetkinliğe sahip olmayı,

Maliyet etkin bir kontrol altyapısı ile bilgi güvenliği seviyesini zaman içinde korumayı ve iyileştirmeyi,

Kurum itibarını geliştirmeyi, bilgi güvenliği temelli olumsuz etkilerden korumayı,

Çalışan ve Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmayı,

   Çevresel boyutları belirlemeyi, çevresel etkilerin türlerini ve zararlarını tespit etmeyi,

  Kirliliği ve atıkları en aza indirmeyi ve atıkların bertaraf edilmesini sağlamayı,

Yönetim Sistemleri ile ilgili uygulamaların gerçekleşmesini, gözden geçirilmesini ve sürekli iyileştirilmesini taahhüt eder.


 

Temel Değerlerimiz

İnsana, çevreye, hukuka saygı,

Sürekli müşteri memnuniyeti,

Sürekli gelişim,

Teknoloji takibi,

Güvenilirlik, dürüstlük,

Takım çalışması,

Mesleki ve teknik yetkinlik,

Yenilikçilik.

Referanslarımız

Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür Ederiz.

Tüm Referanslarımız
Yukarı çık
Hipotenüs Hipotenüs® Yeni Nesil E-Ticaret Sistemleri ile Hazırlanmıştır.